周四這天早上，地鐵運營管理方的方賬號發了一個公告，篇幅很長，總結下來，分為幾個重點。
首先，正式向被暴力拖拽、服的乘客道歉，并表示愿意給予一定的賠償。
之後，人員置決定，對涉事的地鐵安保人員予以開除理，公告里說：安保人員在工作中的行為超出職權范圍，給乘客造