話說孫助理在忙得不可開的時候，接到了商場的張經理的電話。
商場都是有專門的負責人的，一般來說小事都不會找到他。
孫助理狐疑的接通了張經理的電話，張經理說：“孫助理，商場有一個名店出了一點事，是有個顧客把一件很昂貴的服給弄破了，現在正在談賠償的問題。”
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