視訊裡，陳冰冰掩麵痛哭，用沙啞的聲音斷斷續續地說道：「今天我召開發布會，正式向白芷道歉，我嫉妒，痛恨有好資源，也正因為如此，走了歪門邪道。但是我保證……以後絕對不會再犯這種錯誤。我要重新……做人，希大家給我一個機會，求求你們了！」
陳冰冰幾度哽咽，站起來對著鏡頭深深鞠躬。