沈西不用再多費口舌進行解釋，只是給出了解決方案：“希所有購買沈氏珠寶的顧客都可以拿著購買憑證到指定機構免費進行檢測，如果檢測有問題，沈氏將按照一賠十的方案啟賠償預案，如果檢測沒有問題，顧客還想退貨，沈氏也愿意按照原價進行退換貨，請大家放心，這件事，我們沈氏會負責到底。”