「士，我能聽懂您說的話」
「我想說的是，您可以投訴我們，但我們需要您開相關的證明，要醫生證明您是因為我們的被褥而過敏」
……
“就是這樣，”林月盈批評這家酒店，“在投訴上完全就是狡黠——不，鉆，狡猾。”
們坐在