從萬明琨那得知當天的事經過，但當班的客服部人員也強調更換床單時並沒有任何汙跡。
程橋北說：“把當天的值班人員到會議室，我有幾句話要問。
對了，客人在幾號房？”
詢問客人房間號時，萬明琨臉尷尬，語塞幾秒才坦白道：“……已經離開了。”