盛瑞的公關部門在第一時間就做出了積極回應。
為總裁的景牧馳親自下場就此次事故向公眾，特別是對遇難和傷工人及其家屬表示深切歉意，并承諾：此次事故無論是什麼原因造，盛瑞都將對此負責到底。
盛瑞公司的法務和慈善團隊也在事故發生后急立了理賠小組，跟遇難工人的家屬，以及